部门

10月工作总结

业

务

处

工作事项

完成情况

说明

1、推进投资项目中介机构管理。

持续推进

加强投资项目中介机构管理，优化中介“一张网”资源和功能，实现中介服务提质提效。台州市行政审批中介服务网公示中介机构1225家；累计访问人数超1000万。

1、10月10日，对接《百行企业话诚信》栏目，深入推进中介企业诚信制度建设；对接全国碳达峰碳中和综合服务平台运营总监，确认年底讲课主题和内容。

2、10月11日，与市场监督管理局黎明敏联系了解《关于开展行政审批中介涉企违规收费问题专项整治工作的函》相关内容。

3、10月18日，草拟中介服务网改造验收上会汇报初稿。

4、10月26日，整改中介网里的错别字和敏感词，涉及严重表述错误3条，一般错误的176条。

2、强化企业服务中心。

持续推进

总结企业服务中心建设做法，形成经验信息。目前运行企业服务中心（联络站）37家，拟申报示范18家。

1、10月17日，更新梳理企业服务中心名单，核查确定政务地图点位及导航的准确性。

2、10月19日，指导县市区申报示范企业服务中心。

3、10月28日，收集梳理县市区示范企业服务中心初验台账。

3、深入开展跨区域通办。

持续推进

全市中心今年开展跨省通办7000多件，与通办地区交流近700次。“跨省通办联络群”汇聚各地中心220多人。

1、10月9日，与市公安局协调汇总通办人口等相关数据。

2、10月21日，完成跨省通办信息宣传材料初稿《运用三项工作法  推进跨省通办优质服务》。

3、10月24日，完成数据收集并制作四色图。

4、起草《关于做好政务服务“跨省通办”服务能力提升有关工作的通知》。

4、深化就近集成服务机制建设。

持续推进

①推进政务服务“一件事一次办”工作，发挥政务服务平台集成功能。

1、10月8日，下发《关于做好一件事一次办有关工作的通知》。

2、10月9日,组织主管等学习《国务院办公厅关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》，讨论存在的问题及推进计划。

3、10月12日，梳理汇总各地“一件事一次办”表格。

4、10月15日，撰写一件事一次办问题信息《基层反映我市“一件事一次办”改革存在三方面问题亟待解决》。

5、10月25日，拟发《关于赴黄岩区、温岭市行政服务中心调研的函》。

6、10月26日，李彬副主任带队赴温岭、黄岩调研“一件事一次办” 。

7、10月28日，会同市委改革办召开“一件事一次办”“跨省通办”工作座谈会。  

②推进综合受理员队伍“三化”建设，进一步健全市、县、乡、村四级服务团队，实现就近办理、提能增量。

1、10月14日，对现场考察的15个乡镇进行星级评定综合受理员的出卷及统计工作；初拟《关于报送示范企业服务中心、村（社区）相关材料的通知》。

2、10月21-28日，收集并初拟示范村（社区）便民服务站等市域治理相关内容宣传资料。

3、10月21日，对线上考察的35个乡镇进行星级评定综合受理员的出卷及统计工作。

4、10月28-31日，汇总各地示范村（社区）便民服务站台账及验收表，除路桥（桐屿街道疫情管控）、临海（大洋社区仍在建设中）外。

5、报送《2023年市政府民生实事初选项目简要情况说明：建设村（社区）示范便民服务站。》

5、政务服务标准化。

持续推进

做好政务服务中心标准化规范化相关工作。

1、对接联系中标院，跟进《政务服务综合受理员培训（课程）指南国家标准》标准立项和起草情况。

2、10月11日，完成2022年第三季度智慧化考核评分工作。

3、联系中标院，跟进跨省通办国标制定情况。

4、做好“三化”论坛相关工作。

5、10月26日，完成学会会员名单及会费意见收集工作。

6、队伍建设试点。

持续推进

推进队伍职业化建设试点工作落地，明确验收档案标准和时限节点。全市县乡统管综合受理员796人，其中统一调配到乡镇（街道）249人，开展“上挂下派”120人；各地平均开展培训100余次。

1、10月8日，开展窗口受理员业务测试，共54人参加考试，通过率92.6%。

2、10月12日，完成竞赛材料报送，纸质申报材料送至市人社。

3、10月19日，李彬副主任听取等级评定文件调整汇报，并提出修改意见。

4、10月20日，完成黄岩等地讨论公积金、投资项目等教材编制书面意见汇总，

5、10月25日，印发《关于加快做好行政办事员队伍建设试点相关工作的通知》 ，明确档案验收要求及时间节点。

6、10月25日，征求《台州市行政办事员（政务服务综合窗口办事员）一体化管理指导意见（征求意见稿）》 意见。    

7、10月26日，修改教材编制框架、岗位说明书。    

8、撰写信息《台州市纵深推进行政办事员队伍职业化建设》《台州市以数字赋能行政办事员队伍职业化》。      

7、文件反馈等日常工作。

持续推进

①截至10月28日，中心现场办数量4407件，网办86561件，掌办6856件，电话咨询7622个，邮寄1022件，总办件量合计106468件。

②完成5份材料报送。

1、10月8日，报送《2023年台州市政府民生实事项目》。

2、10月12日，与督查处确认进驻部门和企业名单，截至目前人员进驻部门26个，人员进驻企业17个，业务进驻部门8个。

3、10月13日，反馈《台州-通化对口合作“十城百场”交流活动方案（征求意见稿）》。

4、10月17日，反馈《台州市关于促进“两个健康”提升全面推动新时代民营经济新飞跃的实施方案（征求意见稿）》、《台州市先进制造业高质量发展倍增计划（2022-2025）（征求意见稿）》。

5、10月21日，撰写《关于开展市级部门打击治理电信网络新型违法犯罪工作专项督导的预备通知》相关总结材料。

6、10月25日，召开第一次“生命周期思维、政务生态构建、品质服务护航、办证人生体验”2023工作思路讨论会。

7、与市大数据局对接数字证书、实名认证问题，确定汇信公司退出玉环中心。

8、10月26日，初拟业务处档案归档办法。

9、10月27日，完成市域社会治理现代化经验材料报送工作。

部门

10月工作总结

督

查

处

工作事项

完成情况

说明

1、做好疫情防控工作。做好日常工作人员健康监测；落实市委市政府关于疫情防控工作部署。

已完成

1、针对疫情出现的不稳定多点频发的情况，严格按照最新防疫要求执行，对进出人员进行两码必查，口罩必带，体温必测、核酸证明必查等疫情防控要求。

2、针对路桥出现的疫情，落实工作人员1天1次核酸检测检查工作。

3、10月中心群众进出约1.7万人次，其中途径高风险地区人数129人，核酸证明均为阴性。

2、在全市范围内展开星级评定，指导县市区做好星级创建工作。

持续推进

1、完成2022年度第一次星级评定台账资料初审工作。对照标准，要求各地补充完善缺漏的台账部分。

2、完成2022年度第一次星级评定实地检查工作。对29家乡镇（街道）便民服务中心进行实地测评，21家乡镇（街道）便民服务中心开展线上考核测评，3家乡镇（街道）便民服务中心开展线上补考测评。

3、形成2022年度第一次星级评定最终名单结果，并将结果上会。

3、做好第三季度智慧化考核服务标兵的评选及通报工作。

已完成

已完成第三季度智慧化考评及服务标兵相关评选通报工作。

4、做好2022年第三季度行政编人员考核等次评比及考核系统上报等相关工作。

已完成

已完成第三季度行政编人员考核等次评比及上报工作。

5、做好大厅管理相关工作。

已完成

1、做好大厅幕墙维修维护相关工作。多次组织幕墙维修方案讨论会，针对实地开展踏勘。做好墙体外围警示工作，排查安全隐患，同时关闭有安全隐患的出入口，并将快递点位重新安置在地下室。10月26日组织开展专家评审会。

2、10月累计开展大厅维修 36次，包括北2门门帘安装、空调外机检修、卫生间冲水踩脚修复、办公室隔板松动归整、三楼楼梯间感应灯维修、正大门照明灯修理等各类问题。

3、做好电梯、消防维保每月维保。

4、10月7日对大厅开展一次全面大扫除。对所有花卉、外围南面玻璃，西面玻璃、四层平台排水沟、电梯墙面、绿植台面边死角进行全面清扫。

5、做好文明城市迎检各项工作。

6、推进标准化现场管理相关工作，发挥区域联合督查的管理作用。

已完成

1、汇总第三季度联合督查结果，10月8日开展流动红旗评选会，第三季度获评单位为联管二区（公积金）、联管四区（投资项目综合，住建、发改、水利、消防、气象、经信、新区以及铁塔）、联管五区（贸促会+海关）、联管七区（人社、交通、行政执法、烟草、文广旅、卫健、应急）、联管八区（出入境）、运营五部。

2、10月组织开展3次标准化检查，4次监控效能抽查。

7、完成《中心督查》月报编撰及发布。

已完成

完成第28期《中心督查》9月刊汇编工作。

8、推进大厅“好差评”制度落地，提升投诉处理整体水平。

已完成

10月份共受理差评（投诉）30件，其中省好差评工作台系统市本级产23件；12345投诉举报平台（浙里访）系统产生3件；叫号评价系统不满意产生4件。10月份所有投诉均已处理完毕，并做好回访工作。

9、开展无休日预约服务。

已完成

按照改革办文件要求，在全市开展无休日预约服务，并做好全市预约件登记工作。

10、做好大厅日常巡查、人员考勤、进驻中心正式工作人员谈心谈话工作；做好每月工作人员全勤考核登记统计；做好窗口人员进驻、离退等相关工作。

已完成

10月份，进驻中心部门人员187人，政务公司人员81人，企业人员24人，共计292人。人员调整情况：2名工作人员调离岗位，台州湾新区市场监管项盼盼、文广旅体唐强。15名工作人员新进大厅，文广旅体黄卓、不动产王怡人、不动产尹林艳、政务公司周怡静、政务公司陈佳慧、政务公司洪思睿、政务公司金滢、政务公司杨成宇、政务公司陈华峰、政务公司王玮珂、政务公司郑晓玲、政务公司张盼宇、政务公司郑泽南、政务公司綦雕、政务公司翁琪。

部门

10月工作总结

市

场

监

管

处

工作事项

完成情况

说明

1、继续推进“浙里招标”系统在台州市推广应用相关工作。

持续推进中

梳理全市评标办法及招标文件模板，制定“浙里招标”系统建设推进计划进程表，联合各行政监督部门以及交易中心召开研讨会，针对存在矛盾堵点问题，协调交易中心、信息中心等部门，针对各行业监管部门、各县市系统实际情况，完善“1+N”方案制订推进。

2、配合做好2022年省综合性评标专家库评标专家资格审核相关工作。

持续推进中

持续推进省综合性评标专家库评标专家资格审核工作；截至10月25日，完成专家审核500余名，剩余约3500位专家未审核。

3、做好违反公平竞争专项清理行动工作。

已完成

对全市重点领域开展滥用行政权力排除、限制竞争行为专项清理，已于10月16日前将清理整改总结情况报市公竞办。

4、持续推进2022年全省工程建设项目招投标领域突出问题专项整治相关工作。

常态化实施

常态化推进2022年全省工程建设项目招投标领域突出问题专项整治相关工作；并按照市纪委关于工程招投标领域突出问题专项整治通知要求，进一步对各地各部门情况进行统计了解，按时上报《招投标领域突出问题监督清单》及《市公管办关于工程招投标领域项目“双随机、一公开”检查情况汇总表》。

5、做好评标专家日常管理、政务信息报送等日常性工作

阶段性完成

10月份共处理专家信息变更5起、专家不良行为5起、专家申诉2起；报送政务信息3篇。

6、开展第三季度“双随机、一公开”专项检查。

已完成

10月，市公管办根据第三季度“双随机、一公开”专项检查方案，组织各行政监督部门利用4天时间随机抽查56个项目，并于10月14日召开工程建设招投标领域管理工作会议，对检查结果进行通报，并在交易中心网站进行通报公布，督促相关单位整改落实。

7、完成省发改委相关文件意见征求工作。

已完成

根据省发改委要求，完成《电子招标投标办法修订代拟稿（草稿）》意见建议反馈汇总、《400万以下工程交易数据归集字段表》上报等工作。

部门

10月工作总结

信

息

中

心

工作事项

完成情况

说明

1、推进智能助办，以数字赋能建设更加普惠均等的政务服务体系。

推进中

“省心办事”：

持续推进省心办事应用，应用自2月底上线以来，年访问量达34.6万人次，日活达1400余人次，在市本级应用中排第9名。

1、探讨确定省心办事升级迭代方案，开展各功能模块运营数据分析运，根据现行各模块运行情况将应用功能整合为两大块：“在线好易办”和“大厅省心办”，完成浙里办改版应用首页设计稿，同时初步确定应用在浙里办微信小程序的上架方案。

2、协同市公安出入境指导相关部门完成移民事务服务专区事项梳理工作，共梳理27个事项涉及9个部门，包括事项名称、申请条件、办理流程等16个事项属性信息。

3、持续推进线上帮办深化应用，指导黄岩完成线上帮办上线应用。市本级运行情况良好，自5月以来人工帮办月均接入量130余次，共处理回复群众留言问题50条；椒江区自7月上线以来人工帮办月均接入量28次，共处理回复群众留言问题7条。分领域看，不动产领域应用量较高，约占人工帮办总服务量达的63%。

4、结合县市区争先评优考核，梳理县市区省心办事各模块系统应用情况，下发数据表单至县市区推进各地积极应用。

政务服务“一网通办”：

截至目前，全市今年大厅窗口“一网通办”率为92.83%，全市产生办件149.9万件，各县市区“一网通办”率均达到90%以上。

1、持续推进政务服务“一网通办”向村（社区）、企业服务中心延伸，已完成全市1055个村社区、17个企业服务中心网点建设，服务群众6.7万人次。

2、持续推进“一地创新，全省共享”工单报送，台州市全市共报送173条“一地创新，全省共享”工单，其中14条工单被省级部门采纳。

3、“政银合作”完成319个网点工作台建设，办件量19.03万件。

4、完成全市70个经纬度出错、3个层级不一致2.0网点整改。

自助机：

分析全市各地自助终端运行应用情况，统计比对办件量，收集存在问题，为下阶段全市自助终端合同续签工作提供参考。

权力运行系统：

持续推进台州市统一权力运行系统迁移工作，发布《关于做好台州市统一权力运行系统迁移工作的通知》，完成全市系统迁移准备。

2、推进智慧化管理，打造政务服务数智大厅管理中枢。

推进中

政务服务数据驾驶舱：

1、完成《2022年9月台州市政务服务大厅运营分析报告（总第4期）》的编写和印发。

2、持续跟进预警处置机制运行情况，开展运行情况分析；完成所有预警条目功能开发，收集应用需求持续优化预警系统；编写《台州市行政服务中心“政务服务驾驶舱”预警事件响应处置机制》起草说明初稿。

受理员一体化系统：

1、参与行政办事员队伍职业化建设试点工作专班工作，持续跟进各县市区综合受理员一体化相关系统应用情况。

2、完成三季度市本级综合受理员积分统计，配合督察处完成智慧化考核量化赋分。

3、完成最新版积分制县市区相关内容的标记下发，指导县市区科学开展积分制应用；探讨确定市本级试题审核逻辑和积分规则。

叫号系统：

1、根据市本级下发的《台州市政务服务事项目录》，进一步梳理各县市区本地事项，确定全市取叫号统一事项目录。

2、跟进全市各地乡镇取叫号系统部署情况，截至目前，全市共计80家县乡中心取叫号数据接入政务服务数据驾驶舱，归集办件记录134.01万条。

3、完成全市取叫号数据晾晒功能页面开发。

4、根据市中心出入境大厅提出的个性化需求，持续优化取叫号应用部署方案并完成应用准备工作。

3、处室其他工作。

已完成

1、完成《台州市启用“政务服务驾驶舱”建立数字化运营管理新模式》信息稿编写，完成“政务服务驾驶舱”汇报ppt制作及相关材料准备。

2、开展2021年台州市政务大厅2.0数字化改造项目终验后材料汇总整理工作，完成主任办公会议议题材料准备。

3、编写2022年台州市政务服务一体化“数智大厅”建设项目招标需求初稿。

4、开展新大楼信息化基础工程建设项目、台州市新智慧政务大厅建设项目（一期）——“无差别全科受理”项目、台州市行政服务中心行政审批标准化智慧政务服务信息化项目等10余个历年信息化项目的资料梳理工作。

5、部署完成二十大期间系统网络安全保障工作。

6、配合督查处开展星级评定下乡督查工作和相关台账审核工作。

7、开展基层调研走访，前往黄岩区西城、南城、江口、院桥等乡镇便民服务中心和村（社区）服务站，了解乡镇（街道）叫号系统改造、应用情况，调研综合自助终端存在问题及应用情况。

8、完成各类文件、报表反馈共11次。

8、完成电脑及信息化相关设备维修81次，打印机墨盒更换21次。

部门

10月工作总结

公

共

资

源

交

易

中

心

工作事项

完成情况

说明

1、继续严密组织推进招投标进场交易工作。

完成

共完成公共资源交易项目65个，交易金额60.1亿元。其中，工程招投标项目41个，中标价7.98亿元；政府采购项目6个，中标价4922.79万元；国有产权项目10个，成交价14.88亿元；拓展资源项目5个，成交价43.5万元；网超3702单，成交价5121.7万元。

2、做好交易中心日常行政事务。

完成

1、财务：①共计收退投标保证金752笔1.04亿元，收取服务费93笔83万元，保证金账户余额为6306万元；②开展2022年度预算项目绩效运行监控，完成2022年度预算核减工作，完成2023年度预算“二上”报送；③向财政局发函追加台州市公共资源交易中心人员经费。

2、办文办会：做好交易中心主任会议、防疫教育会组织保障工作。

3、采购：①采购办公用品等11批次商品，总金额约18000元；②完成2021-2022年绿化养护尾款、打印机维修费、亚太第二季度物业费结算，完成2022-2023年绿化养护验收支付；③完成宣传品（纸巾）样品评选工作。

4、人事：①完成新进同志后续相关手续办理及合同签订；②完成干部任免手续办理和岗位变更手续办理；③完成1名同志退休相关手续和工资业务办理。④协助行政服务中心开展移交组织部的干部档案自查工作。

5、活动：组织开展了6次文明创建活动。

6、开展事业单位法人公示自查工作。

7、完成市政府人脸识别信息核对与完善。

3、做好交易服务工作。

完成

1、服务开评标项目共95个，接待评标专家共476人次，上报专家迟到缺席等违规行为5次。

2、收集现场问题17个，其中已协调解决13个，反馈6个。

3、编制完善交易现场服务各项制度、服务手册、工作守则、温馨提示、承诺函等共12项文件。

4、持续做好信息化和网络安全工作。

完成

1、10月交易中心网站共计发布信息4条，整改死链、错链等104处。

2、常态化对机房、开评标室和公共服务场所的软硬件设备开展日常维护工作，统一对开评标室电脑进行了杀毒、漏洞扫描和补丁更新，并圆满完成了二十大网络安全应急值守任务，期间未发生相关网络安全事件。

3、继续开展公共资源交易系统和大数据应用服务平台三级等保整改工作，主要针对的数据库中敏感信息的加密。

4、10月共收到1个高危漏洞通知，涉及1台服务器恶意文件下载行为，已对服务器进行了全盘系统查杀，经过智慧公司技术人员扫描复查后确认修复完成。

5、完成网站集约化迁移工作，未迁移并开展页面适老化和移动端适配。

6、完成IRS应用系统数据安全自查整改工作，完成了Ticket验证和AppKey认证以及对敏感信息的加密。

5、完成交易中心档案规范化相关工作。

进行中

1、与行政服务中心沟通申请全宗号。

2、开展文书档案规范化整理工作。

3、协助相关部门查阅、调取各类档案36件。

6、继续加强政采云网超供应商审核、政采云（台州市本级）在线商品审核。

完成

1、完成10家网超供应商的入围审核，并对12家供应商、3件商品开展日常巡检审核。

2、完成台州市本级政采云平台2022年7-9月网上超市商品价格和属性违规处理情况的处理情况通报，对25家违规供应商作出扣除诚信分或暂停网上超市交易的处理。

7、推进分散采购项目相关事宜。

进行中

1、本月进场的分散项目共计47个。

2、持续调试分散采购专家进场无法识别的问题。

3、通过实行错时评审、短信提醒、现场改密等办法，分散采购交易现场秩序得到明显改善。

8、配合公管办市场监管处开展工作。

完成

1、协助公管办审核2022年省库评标专家资格相关工作.

2、协助公管办开展第三季度“双随机、一公开”专项检查。

3、协助公管办继续推进“浙里招标”系统在台州市推广应用相关工作。

9、新不见面开评标系统优化和初步验收准备工作。

进行中

完成优化补丁1个，并对接系统初验准备工作。

10、深入推进产权交易标准化相关工作。

完成

1、定稿产权交易文件和电子招标工具通用模板最终版本。

2、制定出台《台州市公共资源拓展（产权）项目招投标操作规程》和《不见面开标操作规程》

3、上线试运行电子招标工具。

11、推进中心信息化建设。

进行中

1、继续开展公共资源交易系统市域一体化平台实施方案的研究工作。积极对接市大数据局、市财政相关部门，咨询立项、资金保障等问题，为项目推进做好咨询工作。

2、开展全省移动CA互认接口联调联试工作。

3、按照无感监测考核要求，常态化开展数据质量检查及整改工作。

4、组织开展码上服务功能开发和视频制作工作。