党的二十大报告首次单独把法治建设作为专章论述、专门部署，彰显了以习近平同志为核心的党中央对全面依法治国的高度重视。

近年来，天台县行政审批局根据法治政府建设精神要求，始终坚持以人民为中心，以法治为准则，不断提升依法行政意识，规范依法行政行为，以政务服务提质增效助力营商环境优化提升“一号改革工程”。近日，天台县行政审批局办理的案卷（天行审许准字〔2022〕010040号）获评“全省住房和城乡建设系统行政许可优秀案卷”，全省仅10例。

精准“滴灌” 答疑解惑
让政务队伍更专业

“专精型”服务队伍是优化政务环境的基本要求，也是“一号改革工程”的必然要求。

为了打造一支更专、更精、更优的政务队伍，天台县行政审批局坚持开展法治大提升行动，引导全体工作人员进一步树牢法治理念、弘扬法治精神，确保政务服务工作始终在法治化轨道上运行。

“去年，我们针对审批过程中遇到的法律问题，特别是涉及农村个人建房、企业投资项目等群众企业关切的事项，邀请了律师和相关部门业务专家，举办了6期法治论坛，”天台县行政审批局主要负责人介绍道。

科室讲解、专家授课、律师解答，根据实际需求，以通俗实用的形式为审批人员答疑解惑。

2022年该局参加全省行政执法资格认定考试的11人全部获得执法资格，全局行政人员执法证持有率100%，为行政审批规范化、专业化提供了有力保障。

精细管理 规范案卷
让审批行为更标准

行政许可案卷是行政许可行为最真实客观的体现，反映了依法行政水平的高低。高质量的案卷对于促进依法行政、维护企业和群众的权益具有十分重要的意义。

“对案卷的严格把关，以问题为导向进行针对性的整改完善，有利于靶向提升审批人员的法治意识和专业水准。”天台县行政审批局政策法规科负责人表示。

天台县行政审批局将案卷评查作为检视问题、促进整改、规范审批的重要抓手和强化内部层级监督的重要方式。重点审查案卷中“许可事实的认定、许可依据的适用、许可程序的规范、许可文书制作标准”四个方面。

对案卷评查中发现的问题不遮不掩，直面不足，督促整改。对于案卷无法达到指导标准的部分问题，共同分析实际情况并提出优化建议，不断提升行政许可规范化水平。

2022年该局共开展内部和乡镇（街道）委托事项案卷自查12次、交叉互评6次，审查案卷186件次，通报存在问题4次，整改完成率100%。

精耕体悟 庭审旁听
促法治意识更严谨

近年来，老百姓法律意识、维权意识全面增强，行政机关面临的各类诉讼风险有增无减。

为切实增强全局干部职工的法治意识，提升依法行政理念和行政执法能力，天台县行政审批局建立了庭审旁听制度，发生行政诉讼的，分管领导、科室负责人、经办人员必须到场旁听，鼓励其他工作人员主动参加旁听。

置身其中，沉浸式体验行政诉讼庭审的各个环节，近距离感受法律的威严，有利于审批人员从法庭审理中学习审批法律法规，及时发现自己工作中的不足，全面增强规则意识和程序意识，有效降低败诉风险。

“案件庭审过程规范、严谨、有序，让我对审批行为的严肃性和规范性有了更深刻的认识，每一个审批件我都会更加严谨对待。”天台县行政审批局行政审批一科工作人员旁听后体会到。

2022年，该局共组织庭审旁听5次，参加旁听45人次，进一步增强了审批人员对法律的敬畏心和依法行政的决心。

精确督导 全域服务

促服务体验更优化

为了方便群众企业在“家门口办事”，天台县行政审批局梳理了32项常办事项县级权限，以委托的形式分别下放了2-32项到各乡镇（街道），让企业群众办事少跑路。

当然，“只放不管”是不行的。为了让延伸到乡镇基层的服务更优质、更高效、更便捷，天台县行政审批局定期到乡镇（街道）开展委托事项业务指导，重点围绕行政职权的事项公开、办理程序、审批时限等开展专项检查，让县乡两级服务水平同步提升，为企业和群众提供全域、就近、均衡的政务服务。

在举办全局法治论坛时，也会邀请各乡镇（街道）相关业务分管领导、经办人，一起参与问题剖析、互动交流。

“吃穿住行，个人建房审批一直是老百姓关心的焦点，我们在基层工作中也会遇到一些问题，听了专家和律师对典型案例的分析讲解，我对各个审批细节更有把握了。”洪畴镇城建办工作人员说道。

“为畅通县乡业务指导渠道，我们还建立了‘导师帮带’制度，乡镇同事在审批中遇到问题，可以随时联系‘导师’远程视频答疑解惑。”该局项目投资科负责人介绍，不断优化提升乡村政务服务生力军，才能为搭建点多面广、简约高效的基层服务体系，提供更强有力的人员和业务支撑。

在保护行政相对人合法权益的同时，进一步优化办事体验感、提升企业群众的满意度和获得感是天台县行政审批局的目标。该局主要负责人表示，审批局将不断提高政务服务便民化、规范化、法治化水平，为营商环境优化提升“一号改革工程”贡献更大力量！