台州市政务服务管理办公室于2001年7月2日经市委、市政府批准成立（原名台州市人民政府办事大厅管理委员会、台州市人民政府行政服务中心），为台州市人民政府派出机构，规格为正处级行政单位。市政务服务办初建时设于台州经济开发区纬二路，共有27个部门384项审批项目入驻中心窗口办理。2005年12月，市政务服务办迁址市府大道新台州大厦四楼办公，并调整了部分窗口、项目及人员，入驻32个行政部门共278项行政审批许可及服务项目,提高了行政审批项目集中度，完善了审批服务和便民办事服务功能。

2015年11月，市政务服务办迁至台州市爱华路118号市科技馆一楼办公。政务服务办事大厅一楼面积4500平方米，进驻41个窗口单位；设置102个窗口，办理379项审批服务事项；二楼面积1200平方米，设立了商事登记、住房公积金等综合窗口。

2019年10月8日，市政务服务办迁至台州市开发大道692号办公。占地面积 12394.56 平方米，总建筑面积 23975.97平方米。政务服务中心一共有四层，其中一至二层为办事区域，共入驻46个部门，其中新进驻了台州经济开发区税务局、市公安出入境中心、市贸促会、台州海关4个部门。设立120个窗口大厅，入驻三百多名工作人员，预计年办件量可达40多万件。

2013年，市政务服务办根据台政办[2013]132号文件，进行了机构主要职责、内设机构和人员编制的调整，调整后的台州市政务服务管理办公室（台州市公共资源交易管理委员会办公室），为市政府派出机构，机构规格正处级。负责台州市级行政审批服务和公共资源交易的组织、协调、指导工作。市政务服务办设立了台州市公共资源交易中心（台州市产权交易中心）为公益一类全额拨款事业单位，机构规格相当于副处级，依法组织实施政府采购、划工程建设（含建设、水利、交通工程、市重点工程等）招投标、土地出让、产权交易等活动的行政服务职能。设立了台州市行政审批代理服务中心（台州市行政审批服务信息中心），为公益一类全额拨款事业单位，机构规格相当于正科级，承担台州市级重大投资项目、企业投资项目、重大民生类服务项目行政审批全程代理代办服务管理、中心信息化管理，互联网+政务服务管理等工作职能。  

市政务服务办遵循“审批简、效率高、服务优”的服务宗旨，实行规范化服务。按照服务内容公开，办事程序公开，申报资料公开，承诺时限公开，收费标准公开，办事结果公开要求办理审批服务事项。要求一般事项当场办理制，特殊事项承诺办理制，重大事项联合办理制。对进入中心办理的审批服务事项，实行一个窗口受理和“一站式”服务。

经过多年发展，中心完善了各项内部管理制度，规范窗口办事流程，建设了浙江政务服务网统一行政权力运行系统开展网上审批服务，创建设国家级行政审批标准化政务服务模式。围绕中心建立智慧政务服务大厅，办事群众免费体验无线WIFI系统（i-zhejian）,办事公众和企业可通过排队叫号系统预约、8+x综合窗口一窗式受理服务、一网式办事评价，优化办事效率；大厅设置智能引导系统，实现办件信息公示、办事服务指南公开，2015年被评为全国百优行政服务大厅。

根据发展，市政府先后批准设立了港航分中心、人力资源和社会保障分中心、公安出入境分中心、公安车辆管理分中心、台州湾循环经济产业集聚区行政服务分中心。

自成立以来，中心先后获得全国“百优”服务大厅、全国“十佳”行政服务大厅、全国首家政务服务标准化培训实践基地、全国第一家政务领域5A级标准化良好行为单位、“全国青年文明号”、政务服务“好差评”国家级标准试点单位、浙江省“放管服”改革暨“最多跑一次”改革先进集体、“浙江省模范集体”等荣誉称号。

单位地址：台州市开发大道692号

电话：0576-88325551

网   址：http://zwfwb.zjtz.gov.cn

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