市政务服务办召开第一季度工作例会 |
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为切实推动和改进政务服务工作,主动发现问题,优化营商环境,4月12日,台州市政务服务管理办公室召开2023年第一季度工作例会。市政务服务办党工委书记、常务副主任张海星主持会议并作讲话,市政务服务办和市公共资源交易中心中层以上干部参加会议。 会上,各处室负责人汇报了第一季度各项重点工作推进情况,提出第二季度工作计划,分管领导对分管处室的重点工作进行点评并提出相应要求。 张海星充分肯定各处室第一季度的工作成效并部署第二季度的工作重点 一是要进一步严肃工作纪律。在配合巡察组做好巡察工作的基础上,狠抓作风建设,针对大厅人员工作纪律、着装仪容、服务态度、环境卫生等情况实施全方位巡查,及时整改并做好反馈,确保举措落到实处,持续提升企业群众办事满意度。 二是要进一步深化“政务窗口服务能力提升年”行动。持续推进行政办事员队伍职业化建设试点工作,强化工作人员服务素质、规范服务理念;严格开展星级大厅复评,在优服务水平、树管理团队、建模范大厅上实现全面升级,切实提高政务服务大厅管理能力;加快推进工程建设项目招投标电子保函覆盖率,搭建完善的远程异地评标体系,提升公共资源交易信息化水平。 三是要进一步推动数字化改革。在数字化改革大潮中,充分发挥全市政务服务主平台作用,着力推进政务服务“数智大厅”建设,推行“教你办”服务,全面构建线上线下相融合的政务服务体系,实现企业群众办事从“面对面”向“肩并肩”转变,从“最多跑一次”向“一次不用跑”转变,争当新时代“弄潮儿”。 |