各有关供应商：

根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》和财政部第74号《政府采购非招标方式管理办法》等有关规定，现就台州市政务服务管理办公室政务大厅终端信息化运维服务项目进行询价，请你单位进行书面报价。

一、项目需求

1.项目名称

台州市政务服务管理办公室政务大厅终端信息化运维服务。

2.项目预算

本项目预算7.5万元/年。

3.服务目标

保障政务服务中心电脑、打印、电话、网络等终端系统正常运行，每日开展公共区域设备、机房设备巡查等，提供综合信息技术运维服务。（具体问题可咨询联系人）

4.服务期限

服务期限一年。

询价有效期两年，合同一年一签。

二、技术要求

1.供应商资质要求

供应商需从事计算机相关的经营服务，具备有人员驻场服务的相关经验，提供营业执照和近2年相关驻场服务三份合同备查。

2.服务具体人员、时间、设备等要求

(1)供应商提供相对固定的电脑技术人员一名，每个工作日驻点在甲方，作息时间与甲方工作时间一致；

(2)节假日期间，供应商提供专用每日24小时热线及移动电话服务，内容包括远端紧急故障排除、远端技术支持与咨询以及远端功能更改等。在甲方认为必要时，提供到现场按需维护服务；

(3)供应商保证指派拥有丰富经验、熟悉网络系统及其设备和软硬件、具有独立处理相关技术问题能力的资深工程师组成项目团队为甲方提供本合同规定的服务。但当甲方认为该专职维护人员的能力不足以提供符合合同规定的服务时，有权书面要求供应商更换和调整，供应商接到甲方的书面要求后应及时予以更换和调整；

(4)供应商的服务范围除甲方现有信息技术基础设施外，还应包括在合同有效期内新增的相关的设施；

(5)供应商需自行准备必要的维修工具和设备；

(6)因工作驻场人员疏忽或主观故意导致发生网络安全事件或机房信息化设备损坏的将追究相关责任。

三、评标办法

此次报价为最终价，取最低价为中标价。

四、报价须知

（1）供应商应按要求编制询价响应文件，并对所提供的全部资料的真实性、合法性承担法律责任；

（2）不按询价通知书的要求提供的询价响应文件将被拒绝；

（3）询价响应文件必须截至在2024年12月4日16时前送达。

五、联系方式

联系人：管敏志

联系电话：0576-88685112

联系地址：台州市椒江区开发大道692号政务服务中心315办公室

台州市政务服务管理办公室政务大厅终端信息化运维服务项目询价单

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