近日，市政务服务办召开主题教育调查研究成果交流会，集中交流调研情况，深刻剖析正反面典型案例，在“解剖麻雀”中摸清实情、找准症结、提出对策，真正把调研成果转化为解决问题、促进发展的实际行动，持续推动主题教育走深走实。党组书记、常务副主任张海星主持会议并讲话，班子成员、各处室负责人参加会议。

会上，班子成员分别围绕本人主题教育领衔的调研课题作交流发言，并围绕选定的正反面案例进行研讨剖析，推动调研成果有效转化运用。

围绕“关于完善行政办事员体制机制问题研究”调研课题，张海星深入剖析了行政办事员队伍建设的重要意义、当前现状和后续发展考虑。他指出，要健全队伍薪酬体系，提高薪资待遇，探索更稳定、更具有生命力的职级评定、管理晋升机制。要健全队伍管理体系，加强统一招聘、集中管理、分配使用，全面优化聘任、管理、使用和退出等机制。要健全人才培训体系，完善人才培育、业务培训、技能比武、服务提升等机制，打造具有台州品牌特色的行政办事员队伍。针对两个正反面案例，张海星指出，要全面认识问题、分析问题，推动以案促研、以案促改，在充分酝酿、反复实践的基础上，推动政务服务体验更加细致、专业、便捷、高效，不断提高企业群众的办事满意度和获得感。

张海星强调，要把解决问题作为调查研究的落脚点，对经过充分论证、比较成熟的调研成果，及时上升为决策部署，转化为具体措施。要推动调查研究常态化长效化，勤于调研、善于调研，使调研的过程成为不断发现问题、解决问题的过程，融入日常、抓在经常。要不断提高调查研究的能力水平，在调查研究中不断提高工作本领，确保各项工作谋得对、干得好、成得了，为优化营商环境添砖加瓦。