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收心调整“满弦”出发!台州市政务服务办召开“新春第一会”


发布日期:2024-03-22 08:29 阅读: 来源:市政务服务办


2月26日晚,台州市政务服务办召开全体干部大会。市政务服务办班子领导、两中心全体工作人员、进驻部门及政务公司全体人员等参加会议。


会上,市政务服务办党组成员、副主任杨敏辉宣读了2023年度中心各类先进名单,并对2023年度表现突出、成绩优异的集体和个人进行表彰。


党组书记、常务副主任张海星充分肯定了过去一年的工作成绩并对2024年中心工作进行了全面部署。


1、踔厉奋发、勇毅前行,绘就政务服务新图景


2024年是台州撤地设市三十周年,是全面建成小康社会的关键之年,是全面实施“十四五”规划的攻坚之年,市政务服务中心将以“政务服务增值化改革”为牵引,深化“三窗口、一中心、一平台”建设,推动政务服务从“便捷服务”向“增值服务”的全面升级,更好满足企业和群众办事需求,为助力台州打造一流营商环境高地、推动“三高三新”现代化建设贡献政务服务力量。


推进党建工作高质量发展。深化“一颗红心耀窗口”党建品牌建设;从严执行“三会一课”、支部主题党日、组织生活会等组织生活制度;深化党建与业务融合,全面提高党建工作质量。


推进涉企服务增值化改革。推动全市政务服务系统落实“1+10+N”市县乡三级贯通的涉企增值化服务体系建设;持续迭代涉企服务事项清单;进一步优化“办不成事”反映窗口服务机制,建立涉企问题诉求闭环解决;协同开展“政企面对面”系列恳谈活动,搭建好政企沟通桥梁。


推进大厅服务规范化管理。持续推进市县乡三级政务服务中心一体化建设;持续深化行政办事员职业能力建设,推动省级实训基地创建;优化“好差评”制度,提高政务服务水平。  


推进政务服务数字化转型。深化企业码应用;迭代升级7*24 小时自助服务大厅;整合线上线下业务办理流程,推进线上线下服务融合。


推进交易服务有序化进行。完善“浙里招标”系统的开发建设,探索“浙里招标”市域一体化;推进招投标全流程电子化;完善“评定分离”试点操作指引,推广仙居、温岭、天台试点经验;加强对公共资源交易的监管。


2、锐意改革创新,加强协同配合,在服务构建新发展格局中展担当


营商环境建设只有进行时,没有完成时。如何创优政务服务“小窗口”,做好便民利企“大服务”,持续优化营商“大环境”成为摆在中心面前的重要任务。


在思想认识上提站位。政务服务工作者要站在更高的角度,用全局的视野来审视自己的工作,担当政务服务增值化改革新使命。


在务实求变上真作为。政务服务工作者既要善于从标杆榜样身上学习借鉴先进做法和先进经验,也要善于从行业以外的角度审视自身定位和认清不足,更要善于俯下身子倾听民生民意,从企业群众的“需求侧”,把准政务服务改革的方向,获取创新创造的灵感。


在实干担当上下功夫。政务服务工作者应当具备强烈的担当精神和责任心,以真诚的态度和专业的技能,为企业和群众提供高效、便捷、优质的服务。