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政务服务再升级:台州市举办第二期政务服务礼仪骨干集训


发布日期:2024-08-20 08:41 阅读: 来源:办公室


6月14日下午,台州市政务服务中心三楼会议室,一场政务服务礼仪的竞技正在进行,学员们身着整洁的制服,他们站姿挺拔,坐姿端庄,蹲姿优雅,每一个动作都透露出专业的素养。


在语言表达能力考核环节,学员们的语言充满了感染力,让评审团感受到了政务服务的温度与专业。


在教学内容设计考核中,学员们展示了他们的创意与才华,教学环节安排得当,方法独特,课件内容全面而新颖,创新力十足。


在考核现场,经过资深礼仪专家的一天半的精彩授课,不仅让学员们掌握了理论知识,更重要的是,通过实际演练,将理论转化为实践,将知识内化为本能。那些关于微笑、手势、站姿、坐姿、蹲姿、收递文件姿势的指导,如今已成为他们身体语言的一部分,让他们在考核中游刃有余,自信满满。


台州市第二期政务服务礼仪骨干集训在6月13日至14日举行,采用了多样化教学模式,包括集中授课、分散练习、教学法研练、课题研讨及考核验收等环节,确保学员们能全面掌握政务服务礼仪的理论与实践知识。资深礼仪专家的加入,使得课程内容丰富、实用,为学员们提供了宝贵的学习机会。


经过一系列严格考核,学员们在基础服务礼仪、语言表达能力、教学内容设计及团队协作能力等方面有了显著提升。通过考核的学员获得政务服务礼仪骨干集训结业证书,这不仅是对他们个人能力的认可,也将成为推动台州市政务服务水平迈向新高度的重要力量。


据了解,这次政务服务礼仪骨干培训后的学员,部分将成为当地政务礼仪培训的讲师人选,将进一步推动了我市行政办事员队伍向高素质、专业化方向发展。