一、起草背景

为深入贯彻党中央、国务院决策部署和省、市有关经济稳进提质工作要求，充分发挥政务服务对经济平稳健康发展的助力作用，推动形成政务服务“助企纾困”生态圈，全市行政服务系统按照工作指南要求，积极推动本辖区政务服务“稳企助企、稳进提质”工作，竭力为经济平稳健康发展发挥积极的政务服务作用，及时总结提炼富有特色和成效的优秀助企案例，形成全市上下比学赶超、全力助企的良好氛围，特制定本办法。

二、主要内容

《指南》共三部分内容，分别为：打造便企助企服务平台；开展涉企优办捷办服务；降低市场主体运营成本。主要内容说明如下：

（一）打造便企助企服务平台

线下推进示范企业服务中心建设，涉企事项应进尽进、职工相关事项能进则进，提供就近就便的政务服务和其他营商服务。线上探索搭建“企业服务直通车”平台，规范平台服务流程、简化问题上报程序、实时更新处理进度，实现企业“受理不用跑”。同时推进惠企政策宣传，定期汇编各级各类惠企政策，为企业提供政策查询、申报引导服务。

（二）开展涉企优办捷办服务

开展流动政务服务，配备专门的流动政务服务设施，为园区、商圈企业提供上门服务。开展多层级涉企帮办，将涉企服务全方位融入政务服务体系建设，建立专（兼）职帮办队伍，全面覆盖中心、园区及偏远海岛，实现全流程、一站式、一对一的帮办服务。在周末实施涉企无休捷办活动，解决企业在办事过程中非工作日无地办、急难办等问题。

（三）降低市场主体运营成本

开展创业企业前期帮扶引导，设立创业模拟体验区，将企业全生命周期业务纳入体验范围，破解审批难、开店难、装修难等问题。针对经营困难企业提供歇业“一件事”集成服务，实现一窗受理，降低企业存续成本。推行投标保函制度，完善投标保函的开具、使用、理赔等流程，推动招投标活动全流程电子化，进一步降低企业投标成本。

三、解读机关和联系方式

解读机关：台州市行政服务中心

联系电话：0576-88685382